고객서비스 헌장
01.우리는 고객의 입장에서 항상 친절하고 신속 · 공정 · 정확하게 업무를 처리함으로써 고객이 신뢰하는 임직원이 되겠습니다.
02.우리는 전문성과 소양을 배양하여 고객이 원하는 양질의 최신 검사기술과 다양한 서비스를 신속히 제공하겠습니다.
03.우리는 친절하지 못한 자세와 부당한 업무처리로 고객에게 불만족이나 불편을 초래한 경우 즉시 시정하고 재발 방지에 노력하겠습니다.
04.우리는 고객으로부터 만족도를 직접 평가받아 이를 최대한 반영토록 하겠으며, 항상 겸허한 자세와 열린 마음으로 고객의 의견을 존중하겠습니다.