△ SeaTrust Software Hub 홈페이지 지난 2월 20일, KR은 자사의 기술소프트웨어 홈페이지를 개편해 ‘SeaTrust Software Hub’를 새롭게 오픈했습니다.
소프트웨어 활용과 질의응답, 개선사항에 대한 피드백 교환 등 전 과정을 하나의 통합된 플랫폼에서 효율적으로 관리할 수 있도록 하는 데 중점을 두었습니다. AI를 통해 분석해 담당자를 자동으로 지정하고 전달하는 기능을 갖췄습니다. 또한 각종 기술 문서와 매뉴얼, 이메일 기록, 과거 피드백 데이터를 학습한 AI가 추천 답변을 자동으로 생성합니다. 질의응답 데이터가 지속적으로 축적됨에 따라 답변 품질이 자동으로 고도화되는 구조로, 문의 대응 속도와 정확성 역시 한층 향상될 것으로 기대됩니다.
있는 통합 허브로 재구성하여, 조선소와 설계회사에서 널리 사용하고 있는 선체구조 강도계산 프로그램인 ‘SeaTrust-HullScan’은 물론, 컨테이너 선사에서 활용하고 있는 임의항로 경감계수 계산과 같은 웹기반 솔루션도 동일 플랫폼에서 이용할 수 있습니다. 의견을 기술 개발과 서비스 개선에 보다 신속하게 반영하기 위해 추진됐다”며, “SeaTrust Software Hub가 단순한 도구 제공 창고가 아니라, 현장의 경험과 기술 지식이 축적·공유되는 디지털 지식 센터로 발전해 나가기를 기대한다”고 밝혔습니다. |